Воплощай месты с нами!

Вы здесь

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»

Коммуникации

ВЫ ВЕДЕТЕ ПЕРЕГОВОРЫ?

ЗНАЧИТ, ВЫ УЧИТЕСЬ ИМ ВСЮ ЖИЗНЬ.

 

11-12 октября 2019г, Ср-Чт, с 10:00 до 18:00

 

 

ДЛЯ: 

  1. продавцов, закупщиков, поставщиков
  2. и всех, кто ведет переговоры о деньгах
  3. ведущих все остальные виды переговоров, в том числе внутрикорпоративные
  • ПОЧЕМУ СТОИТ ВАМ ПОЙТИ НА ТРЕНИНГ

    1. Переговоры везде: в общении с бизнес-партнерами, с коллегами, с руководством, с близкими
    2. Важно быть собой. И в то же время быть гибким. Уметь договариваться. Искать и находить взаимовыгодные варианты. Но не позволять собой манипулировать и управлять.
    3. Важно управлять своими эмоциями и не давать им влиять на итоги переговоров
    4. Два дня качаем переговорные мышцы.
    5. Тренер подготовила для вас 18 сложных переговорных кейсов. И готова заменить часть вашими кейсами. Так что присылайте.
    6. Вы получите фундамент переговоров, применимый во всех сферах жизни.
    7. Окунетесь в сложные переговоры. Получите техники, позволяющие общаться с непростыми оппонентами и в нестандартных ситуациях, узнаете сценарии переговоров, которые используют успешные переговорщики.
  • ОТ ЛЮДМИЛЫ МЕЛЬНИК

    1. Переговоры я веду много лет, из них – 19 обучаю ведению переговоров.
    2. Наблюдая за разными переговорщиками из разных сфер бизнеса (и не только бизнеса), вникая в эти переговоры, часто присутствуя на них как консультант, постоянно ведя свои    переговоры, я не устаю их любить и изучать все шире и глубже.
    3. Переговоры нужно любить, если вы их ведете. Иначе они будут для вас – мукой, даже, если вы хорошо владеете навыками.
    4. Переговоры   - это очень интересно. Возможно поэтому первая моя книга  о переговорах «Жесткие переговоры. Победа любой ценой», и шестая (которая вот-вот выйдет в свет) тоже о  переговорах  - «Живые переговоры».
    5. Вот такая у меня микро-миссия – влюблять в переговоры, обучать им, помогая быть успешнее (спокойнее, счастливее и др.), хорошо ведя переговоры.
  • КОНЕЧНО, ВЫ МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ:

    1. я и так опытный переговорщик
    2. у меня нет времени
    3. не сейчас
    4. я книжку почитаю

    Все на самом деле зависит от Ваших целей

     

    Даже у опытных переговорщиков бывают встречи, когда после они говорят: «Ничего себе! Такого я не ожидал!», «Он не оставил мне шансов», «Мной  манипулировали!», «Меня загнали в угол», «Я не смог справиться с эмоциями»

Автор – бизнес-тренер МЕЛЬНИК ЛЮДМИЛА 

  • за 20 лет обучила эффективному ведению переговоров тысячи переговорщиков
  • автор книги «Жесткие переговоры» (2010)
  • автор и ведушая

- «Школы переговоров», курса «Жесткие переговоры» - более 15-и лет

-  курса «Манипуляции и противостояние им» - более 17-и лет

- «Переговорных поединков» - более 13-и лет

 

ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:

  1. Развить у участников навыки результативного проведения переговоров.
  2. Раскрыть способы диагностики стратегий сложного и жесткого переговорщика и техники, позволяющие их переиграть.
  3. Дать участникам механизмы влияния на партнеров по переговорам.
  4. Научить участников управлению ходом переговоров.
  5. Обучить участников навыкам ведения переговоров в напряженных, проблемных и конфликтных ситуациях.
  6. Обучить участников ведению сценарных жестких переговоров.
  7. Оттренировать навыки ведения переговоров во время упражнений, ролевых и деловых игр (игры занимают 50 % времени всего тренинга);
  8. Обсудить и проиграть сложные переговорные ситуации участников.
  9. Дать участникам возможность получить эффективную обратную связь от тренера.

 

ПРОГРАММА:

БЛОК1. Переговоры: цели и средства.

  • Переговорные стратегии – какие и когда эффективны.
  • Позиции и интересы.
  • Ресурсы обеих сторон.
  • Подготовка к переговорам.
  • Жесткие переговоры: показания и противопоказания.

БЛОК 2. «Портрет переговорщика» .

  • Потребности и стереотипы переговорных сторон. Разрыв стереотипов.
  • Трансактный анализ оппонента. Общение с оппонентами в разных ролевых позициях.
  • Использование голоса, мимики, позы, жестов при переговорах.
  •  Подстройка и ведение собеседника в переговорах.
  • Переговорная геометрия.

БЛОК 3 . Переговоры шаг за шагом.

  • Установление контакта с партнером. Как с первых секунд общения заявить свою переговорную позицию и стимулировать оппонента к дальнейшему общению.
  • Управление переговорами с помощью вопросов.
  • Формирование потребности в сотрудничестве с помощью вопросов.
  • Обратная связь и управление переговорами с помощью профессионального слушания.
  • Убеждение.

- Как «заставить» собеседника принять нашу точку зрения.

- 8 способов логической и эмоциональной аргументации.

- Контраргументация.

  • Торг – как добиться выгодных для себя условий. Отработка возражений.
  • Торг по цене – 10 способов «упаковать» цену.
  • Подведение к принятию решения / достижению договоренности.
  • Завершение переговоров, в том числе застрявших, затянувшихся и при ответах оппонента «нет» и «может быть».

БЛОК 4 . Сложные собеседники в жестких переговорах.

  • Типы сложных клиентов.
  • Манипуляции в переговорах:

- диагностика манипуляций;

- 12 манипулятивных ловушек и приемов;

- противостояние манипуляциям.

  • Психологические атаки:

- диагностика псих. атак и псих. давления;

- способы противостояния атакам и давлению.

  • 4.Техники управления переговорами.
  • 6. Диагностика лжи. Способы выявления правдивой информации.

БЛОК 5. Сценарии жестких переговоров.

  • «И говорить не о чем», или Ультиматум сразу
  • «Не ждали?» или Ультиматум в конце
  • «Раскачивание эмоциональных качелей»
  • «Блеф», или Введение в заблуждение.
  • Обмен незначимого на значимое
  • Навязывание своего сценария переговоров

БЛОК 6. Практикум

НА ТРЕНИНГЕ
1
Вы получите фундамент переговоров, применимый во всех сферах жизни.
2
18 сложных переговорных кейсов
3
Два дня качаем переговорные мышцы
4
Вы оттренинруете все это на реальных кейсах – в том числе ваших!
ЗНАНИЯ ПОЛУЧЕННЫЕ НА ТРЕНИНГЕ ПОМОГУТ ВАМ:
1
«предугадывать» действия оппонента
2
выходить из вроде бы тупиковых ситуаций
3
не создавать сложные переговоры своими неэффективными действиями
4
Вы сможете договариваться в большем количестве переговоров!
О тренере
Людмила Мельник
О тренере
Людмила Мельник
Людмила Мельник
Людмила Мельник
Людмила Мельник

Людмила Мельник

Бизнес-тренер, фасилитатор, консультант, коуч
  • Опыт работы в течение 20 лет в качестве тренера, консультанта, фасилитатора
  • Эксперт внешних и внутрикорпоративных коммуникаций (переговоры, продажи, внешние и внутрикорпоративные коммуникации, конфликты, влияние на собеседника, управление персоналом)
  • Автор методик по технологиям ведения переговоров в условиях жесткой коммуникации, манипуляции и психологического давления, публичных выступлений, ролевому взаимодействию в коллективе
  • Автор курса "КОНФЛИКТЫ - инструменты для управленца и фасилитатора"
  • Автор курса «Управление 5 левела» - психология управления, роли руководителей и подчиненных, создание команды из людей в разных психологических ролях
  • Автор курса «Принятие управленческих решений инструментами ТОС»
  • Бизнес-консультант компаний – проведение фасилитационных сессий с применением: ТОС-методов (теория ограничения Э.Голдратта); ТоР- фасилитационных подходов организационного развития (ICA)
  • Автор книг: «Жесткие переговоры. Победа любой ценой», «Практическая психология для врача», «Практическая конфликтология для врача», «В поисках волшебного зеркала», «Ролевые игры на работе. О чем не пишут в трудовой книжке»
  • ФАСИЛИТАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЕКТЫ
  • - «Nanobot Medical Animation», «The App solution» - поиск ограничений, стратегическое планирование
  • - «TIS» - поиск ограничений и стратегическое планирование
  • - «Актив» - поиск ограничений, стратегическое планирование, обучение управленцев компании инструментам ТОС для принятия управленческих решений в формате фасилитации.
  • - «ДЕЦ» – формирование миссии и ценностей организации
  • - «Київський державний центр охорони громадського здоров’я» – формирование миссии, целей и стратегическое планирование
  • - «Київський державний центр охорони громадського здоров’я» совместно с «КМДА» - формирование коммуникационной стратегии развития
  • - «Київський державний центр охорони громадського здоров’я» совместно с «КМДА» - формирование коммуникационной стратегии развития
  • - «Web Ceo» - поиск ограничений, обучение управленцев компании инструментам ТОС для принятия управленческих решений в формате фасилитации
  • - «ЛИГА УкрБизнесИнформ» – разработка стратегии вывода на рынок нового продукта компании.
  • - «Церсанит» - стратегическое совещание управленцев заводом и обучение их использованию формата
  • - «КМБШ» – стратегическое планирование, разрешение конфликтов
  • - «Киевстар» - совещание по выявлению причин внутрикорпоративных конфликтов и путей их разрешения.
  • - Банк «Финансовая инициатива» - определение проблемных зон в удержании и развитии клиентской базы
  • - ЗАО «Фармак» - 1)стратегическое планирование, изыскание скрытых резервов для увеличения прибыли департамента; 2) разработка бизнес-процессов и построение эффективной коммуникации между департаментами
  • - ТОВ «Юрьев» - анализ текущей ситуации в компании, стратегическое планирование
  • - «Пластик-карт» - анализ текущей ситуации (отдел продаж), планирование будущего развития
  • - «REHAU» - разработка путей сохранения психологического комфорта и стрессоустойчивости сотрудников компании и др.
Направление деятельности тренера
Ключевое направление тренера:
  • стратегия
  • менеджмент
  • проведение стратегических сессий (фасилитация)
  • ТОС стратегия непрерывного улучшения компаний
  • коммуникации,сложные переговоры
  • продажи
  • личностное развитие
Клиенты, проходившие обучение у тренера
Хотите пройти тренинг от Людмилы Мельник?

Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения деталей.

Сфера деятельностиНазвание компании
IT «The App solution», «GlodalLogic», «Софтком», «Web Ceo», «Porta One», «Smart-Line».
Банки«ING Украина», «Аккорд-Банк», Банк «Финансовая инициатива», «ВТБ-Банк», «Райффайзен Банк Аваль», «Индекс Банк», Группа «ESG», «Артем-Банк», «Альфа-банк», «УКРСИББАНК».
Логистические компании«Рабен-Украина»
Страховые компании«Добробут», «Граве Украина», «ИнтерТрансПолис», «Кредо-Классик», Группа «Coris»
Аудиторская компания«PWC»
Фармацевтические компании«Тева-Казахстан», «Arricano», «Пфайзер», «Sandoz», «Фармак», «Нико-Фарм», ФК «Здоровье», «Интерфарм», «Биохеми», Корпорация «Артериум»
Медицинские клиники «Мать и дитя», «Аванто»
Детское питание «Беллакт», «Флосаль», «Humana-Украина», «Аника-Днепр», ТД «Hipp-Украина».
Торговые компании«Интерком», «Юрьев», «Бокарди-Украина», «Милано-Украина», «Vater Pass», «Родонит», «ASBIS Group», «Техпрогресс», «Тик-так», «Торгова Мережа Мастильних матеріалів», «Офис-Солюшенс», SwissPan, «Ярес», «Вильд», «VALMI-Украина», "Системы реального времени
Сельхозпроизводители«Harveast Holding»
Магазины\Торговые сети«Львівхолод» - сеть «Рукавичка», «АТБ», ТОВ «Континіум Трейд», «Руш» (сеть «Ева»), «WEST LINE», Сеть «Каприз», Торговая сеть «СПАР», «АБВ Техника»
Телекоммуникации «Ария», «Киевстар», «Мобилочка», «Телесистемы Украины».
Производители«Пластик-карт», «Яблуневий дар», «Церсанит», «Агросмак», «ДТЭК», «ИДС», «Лига-Нова», «REHAU», Консорциум «Эдапс», «Запорожсталь», «УкрАвтозапчасть», «ПИСИБИ» Радиозавод
Ивент-компании«Артмаксима»
Ювелирные компании«Бигсан», «Корона 2000»
Государственные организации и компанииМинистерство обороны Украины, Чернобыльская АС, КМДА, Київский державний центр громадського здоров’я, Бугуславська районна рада, Ассоциация «Укрпочта»
Другие компанииЛИГА УкрБизнесИнформ, КМДШ, «ТД ТНК-Украина», «Актив», «Hertz» и др.
Социальные проектыСаммит Мира, «Коммуникация администрации Оболонского района г. Киева и общественности», Форум временно перемещенных лиц, Министерство молодежи и спорта, «Евромайдан», Гражданское сообщество г. Березань (Киевская область) и др.

Новости

01.04.2018 07:25

Приятно организовывать и проводить обучение для людей, у которых врожденное качество – любить людей. Всегда в такой энергетике наполняешься.

Удивительные дни
31.03.2018 07:28

Удивительные дни с удивительными людьми, которые любят жизнь и людей.

Отзывы
Людмила Мельник
«ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
Для:

 

  1. продавцов, закупщиков, поставщиков и всех, кто ведет переговоры о деньгах
  2. для ведущих все остальные виды переговоров, в том числе внутрикорпоративные
Автор и ведущая: Людмила Мельник
  • «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
  • «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
  • «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
  • «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
  • «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
  • «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
  • «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
  • «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ»
  • Я хочу поделиться своими впечатлениями о тренинге «Эффективные сложные переговоры», который организовала компания СветанГрупп.

    НА ТРЕНИНГ ЛЮДМИЛЫ МЕЛЬНИК Я ЕХАЛА С ДРУГОЙ СТРАНЫ С ТАКИМИ ЦЕЛЯМИ:

    - научиться выявлять манипуляции, провокации и способы психологического давления на личность,

    - освоить приемы успешного противостояния психологическому насилию,

    - наработать позитивный опыт эффективных переговоров

    ЧТО Я ПОЛУЧИЛА НА ТРЕНИНГЕ? В первую очередь я получила наслаждение от общения с профессионалами, а также  теоретические знания и практический опыт их применения.

    - Я отработала важные для меня переговорные ситуации, научилась этичным приемам разрыва сценарных переговоров. 

    - Понятный, и во многом новый, теоретический материал. Яркая запоминающаяся визуализация. Кейсы разнообразные, непростые, из реальной жизни. И мы детально их проиграли, разобрали и нашли различные варианты решения.

    - Для меня был ценным опыт работы в группе: интересны эмоции и реакции участников тренинга в каждой разыгрываемой ситуации, для меня была важна обратная связь эксперта - Людмилы Мельник.

    - В ходе тренинга коллеги помогли мне выявить мои слабые места, над которыми предстоит работать.

    - Компания СветанГрупп прекрасно организовала наши занятия.

    Я благодарю маэстро Людмилу Мельник за проведенный тренинг, за ориентацию на результат и за знания, которыми Вы от души поделились с нами.   

    Я благодарю компанию СветанГрупп и директора Светлану Приймак, за надежность, ответственность, заботу о каждом клиенте, за то, что помогаете поверить в себя и смело идти навстречу успеху.

     

    Питушкан Светлана, Приднестровский государственный университет

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры»

     

     

  • «Оказалось очень интересно. Уже в первый час тренинга открыла для себя новое, что буду осмысливать еще. Ситуация, которая меня интересовала, была обыграна очень точно, и я получила ценную обратную связь. И раньше, читая Вас, я понимала, что Вы профессионал с широким кругом интересов. Была рада в этом убедиться.»

    Мережко Светлана, Luxoft

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры»

    1. Интересно, интенсивный курс. Много новых техник, которые часто встречаются в окружающих ситуациях, но не понимались мною.
    2. Информация преподносилась легко, понятно, доступно и просто.
    3. Много интересного и полезного открыла для себя.

              Подолянюк Ольга Владимировна

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры»

     

     

    1. Тренинг очень понравился, эмоционален, полезен на доступном для меня языке, как закупщика, так и продавца.
    2. Огромный плюс тренинга – это практические кейсы на разные темы, которые не относятся к сфере моего бизнеса.
    3. Тренер – Людмила, профессионал своего дела, легко в общении.
    4. Огромная благодарность!!!

    Буду рекомендовать тренинг «Сложные переговоры» всему руководящему составу нашей компании, в том числе и топовым продавцам. Самое полезное для меня – это выходы из манипуляционных ловушек. Спасибо!!!

    Сечка Екатерина Сергеевна, ООО «Все Двери»

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры»

     

     

  • Было очень интересно и познавательно. Узнал очень много нового.Тренинг доступный и легко усваивается. Вы профессионал своего дела.Спасибо.

    Осовская Татьяна Алексеевна, «Конверс Линкс» АЗС  КЛО

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры»

    Получила новые знания о переговорах в ключе психологических приемов. Новое – что не всегда нужно давить, чтобы получить нужный результат. «Послевкусие» от переговоров  важнее личных амбиций!

    Емец Оксана Петровна, «Конверс – Линкс» АЗС КЛО

    19-20 октября 2018г. «Сложные переговоры»

    1. Получение новых знаний
    2. Навык выхода из сложных ситуаций
    3. Интересный и познавательный

    Лаврик Сергей Александрович, «Конверс-Линкс» АЗС КЛО

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры»

     

     

  • Было ценным: структурно, четко, много интересных кейсов. Спасибо 

    Коучинг центр LearnEnglish Красильник Анна

    Хороший подбор материалов, структурированность. Качественная визуализация. Хорошая подача материала, хорошая речь, поставленный голос.Полученные мною знания с помощью Людмилы были очень полезны.

    КПД 100 Виктория Пасечник

    Тренинг понравился. С одной стороны получил систематизированные и интересные знания. Многое вспомнил, многое узнал. С другой стороны были проработаны и адаптированы игры и задания, что закрепило пройденный материал.

    ООО «Транс Стоун» Павел Ваценко

    Большое спасибо Людмиле за очень продуктивный тренинг с реальными примерами, которые можно применять в работе. С удовольствием буду читать Вашу книгу и пользоваться ею, как рабочим инструментом.

    ООО «БСХ Бытовая  Техника» Татьяна Алексевич

  • Выражаю благодарность бизнес-тренеру Людмиле Степановне за 2-х дневный тренинг. Мы рассмотрели многие виды переговоров и сложные ситуации. Моделировали реальные ситуации, разбирали ошибки, делали выводы. Спасибо, большое, увидел над какими ошибками надо поработать. Получил много интересных знаний, которых раньше не хватало

    Autoex Дмитрий Филоненко

    Спасибо большое Людмиле Степановне за много полезной информации, которая пригодится не только в работе, а и в жизни. Очень хороший специалист в своем деле. Я рада, что научилась многому интересному и подчеркнула много важной информации. Для меня был очень плодотворный тренинг

    Autoex Ольга Егорова

    Огромное спасибо за проведенный тренинг. Все было продуктивно, интересно, поучительно.

    ООО «Северсталь Дистрибюция»  Руслан Яинов

    Тренинг был очень полезен. Прекрасно увидел свои слабые стороны. Важным были работа по разрушению стереотипов, взгляд со стороны: тренера и участников, пересмотр техник ведения переговоров.

    ASBIS Group Афанасьев

  • Было полезно, интересно

    +много практики

    +длительность тренинга 2 дня

    +разнообразие техник в ситуациях

    Танцура Наталия Александровна, «Конверс-Линкс» АЗС КЛО

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры»

     

    Полезно, интересно, легко. Рекомендую знакомым. Пройдено много тренингов,  но Ваш записал в свой ТОП-5. Спасибо!!!

    Чапина Антонина Ивановна, ООО«Все Двери»

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры

     

    Сначала казалось, что обсуждаем не связанные процессы. В конце первого дня начала складываться картина. Самый главный вывод:« Убери эмоции и иди дальше». Спасибо! Полезно! Буду рекомендовать!                                                                                                                                  

    Кравченко Александр Николаевич, АЗС  КЛО

    19-20.10.18г. «Сложные переговоры»

  •  

    Курс буду рекомендовать знакомым и друзьям, коллегам. Теория + практика, отработка ситуаций, техники — все это уже начало приносить результаты в переговорах. Спасибо.

    Ремизович Т.С.

    Благодаря тренингу я начала по-другому воспринимать переговорный процесс. Тренинг очень прикладной, и дает возможность сразу применять полученные знания в работе. Уверена, всем эффективным менеджерам, которые развивают свои навыки ведения переговоров, будет полезно пройти данный тренинг. «Золотое правило», которое вынесла я, это необходимость анализировать потребности другой стороны, а не только лишь концентрироваться на своей презентации - речи, аргументах и эффективности их представления. 

    Бенатти Лилия
    Тренинг очень полезен как для переговоров в бизнесе, так и в личной сфере. Да, многому еще нужно научиться, но данный тренинг дал мне возможность понять, как реагировать в сложных ситуациях и какие навыки мне нужно совершенствовать. Спасибо! 

    Линн Софья

  • Тренингов в моей жизни было очень много, чем был полезен данный тренинг, это практическими занятиями, привязанными к нашему конкретному бизнесу. Особенная благодарность тренеру за терпение и профессионализм. Безусловно я буду использовать данные техники в бизнесе и в жизни.

    ASBIS Group Побережнин

    Полезные технологии, удачные примеры, позитивное настроение позволят найти решение в кажущихся сложных ситуациях. Вывод- не делайте сложностей, потому как кто-то может их создать вам. Спасибо Вам за способность научить меня сделать такой вывод.

    Набока Мария

    Прежде присутствовала на четырех тренингах, все их проводили мужчины, причем на «5».Может быть, в связи с этим сложился стереотип о том, что хорошие, продуктивные и интересные тренинги могут проводить только мужчины. Я Вас от души поздравляю, Людмила Степановна, Вы победили, сломав сложившийся стереотип.

    «Фармак» Кузнєцова Оксана

  • Компания «Ария» (Полтава) 

    Что понравилось в тренинге и было полезным:

    Примеры из жизни, теория Родитель-Взрослый-Дитя, глубинные внутренние позиции. Приятный тренер, хороший подход к аудитории.

    Добряк Вячеслав

    Теория и практика. Узнал много нового, систематизировал существующие навыки.

    Сидоренко Виталий

    Отработка каждого участка теории на практике.

    Ягнева Оксана

    Поданный материал, доступность и простота подачи сложного материала. Практика, разбор наших ситуаций.

    Березкин Юрий

    Новые практические инструменты ведения жестких переговоров.

    Дудка Владимир

  • О тренинге остались лишь позитивные впечатления. Были затронуты вопросы, которые ставят меня в тупик при общении с клиентами. Очень позитивным моментом является рассмотрение конкретных фраз и слов, которые следует применять в разговоре (или наоборот исключить из своего словарного запаса на время переговоров, так как они сами по себе вызывают агрессию.) Спасибо.

    Рабен Украина  Выговская Татьяна Сергеевна

    Для меня был полезен данный тренинг, так как он дает базовые методы работы в конфликтных ситуациях. Важно, что материал предоставлен в разжеванном виде с конкретными примерами фраз и предложений, которые могут помочь как в начале сложных переговоров, так и середине, конце. Спасибо за интересные методы борьбы со стрессом. Считаю, что важно в любой сфере деятельности.

    Рабен Украина Лозинская Елена

    Тренинг мне понравился, было достаточно много моментов, которые заинтересовали меня и о которых я раньше не знала, или знала, но не знала, как правильно их решить. Теоретический курс для меня был легок в восприятии. В практике было затронуто много моментов, с которыми мы сталкиваемся ежедневно. Спасибо! Всего хорошего!

    Рабен Украина Бердникова Людмила

  • Полезными были СПИН, Возражения, Метод «PRES», Чебурашка, Вопросы. Не хотел спать ни в субботу, ни в воскресение, что является большим "+". Но главное-то, что наша компания растет в профессионализме и я лично. Спасибо огромное.

    ASBIS Group Бовкун Денис

    Узнал много нового. Понял свои слабые стороны. Улучшил свои разговорные навыки. Понравились подача материала, много практики на наших продукта. Поэтому польза огромная.

    ASBIS Group Руденко А.А.

    Мне тренинг был безусловно полезен. Все темы непосредственно связаны с рабочей деятельностью, будут незаменимы в коммуникациях с коллегами, клиентами, партнерами. Понравились игры, спарринги, позволяющие закрепить теорию. Из тем очень пригодиться работа с возражениями, манипулятивные ловушки, транзактный анализ, SPIN, TACC, аргументация, ПРЕС, лифт делового разговора. Спасибо за полезную информацию.

    ASBIS Group Пустозерова Наталия

  • Понял, как правильно выступать перед аудиторией, методы воздействия на людей. Большое спасибо!

    Министерство обороны Украины Шолох Александр

    Интересно и полезно было поучаствовать в тренинге, узнать новое о публичных выступлениях, о том, как давать интервью и не попадаться при этом в «ловушки».

    Министерство обороны Украины Бойко Виталий

    Понравились переговоры! Почерпнул много нового и понял, что переговоры – это наука со своими законами, правилами и т.д. Появилась уверенность! Спасибо!

    Грязей Сергей
    Людмила, огромное спасибо за предоставленные знания, методики и просто веру в успех. Очень интересная методика подачи материала.Я стал сильнее благодаря Вам.

    Пелех Дмитрий
    Тренінг дуже сподобався своєю теоретичною насиченістю і практичною частиною. Багато важливої інформації отримала з рольових ігор та взяла все це собі на замітку. 
    Дякую! 

    Шовгенюк Ганна

  • Компания «Ария» (Полтава) 

    Что понравилось в тренинге и было полезным:

    Новые знания о ведении переговоров. Представленная полезная информация, очень легкая в восприятии.

    Сокома Максим

    Благодарю. В моей работе переговоры присутствуют постоянно. Увидел все глубже. Многое открылось по-новому. Системный подход. Завтра буду применять. Калинкин Александр

    Игры проводились на наших практических ситуациях. Хотелось бы больше времени. 

    Пирог Николай

    Инструменты, техники, практические проигрываемые ситуации, кейсы.
    Башмаков Виталий

    Структура (построение) тренинга, розыгрыш наших реальных ситуаций, теоретические занятия.

    Моргун Сергей

  • Тренинг был интересен и выгодно отличался от подобных углубленным изучением психологических аспектов в общении между участниками переговоров. Спасибо.

    «Аника-Днепр» Сотниченко Михаил
    Спасибо за тренинг! Было интересно и полезно вспомнить услышанное ранее, получить новые знания, которые будут полезны в о время визитов. Понравилась работа в команде, ролевые игры со сложными ситуациями. Пожелание: чаще проводить подобного рода тренинги, так как они не только обогащают профессиональный багаж, но лишний раз дают возможность общения в коллективе, что очень полезно.

    «Аника-Днепр» Хан Галина

    Два дні тренінгу на мене справили самі найкращі враження, оскільки я багато зрозуміла про спілкування між людьми, як себе вести в «типових» і «не типових» ситуаціях, проаналізувала власну поведінку, зробила висновки.
    Людмила Степанівна, дякую Вам, що Ви «прояснили» мене в нелегкій справі – спілкуванні між людьми. Всього Вам найкращого, надіюсь, що зустріч не остання.

    «Райффайзен Банк Аваль»Роздоба Інна

  • Тренинг для меня был очень полезен. Прежде всего, понравились трансактный анализ, то, как определить свое состояние и состояние собеседника, и управлять ими. Кроме того, очень полезны методы распознавания манипуляций и противостояние им, а также техники ведения жестких переговоров и общения с собеседниками, которые оказывают психологическое давление. Очень доступный и наглядный метод изложения. Все было понятно и детально отработано на наших же примерах.
    Спасибо. Замечательный тренинг.

    ЗАО «ИДС» Колчева Наталия
    Людмила! Велике вам спасибі за тренінг. За один день дізнався те, що не зміг досягти самостійно за 10 років. Приємно з вами спілкуватися. Дякую.

    ЗАО «ИДС» Тур Василь

    Спасибо огромное за проведенные тренинги. Прежде всего, успех таких тренингов зависит от человека, который их проводит. А Вы, Людмила, умеете зажечь, вдохновить на активную работу, вся информация распределяется «по полочкам» и в любой момент помогает выйти из сложных ситуаций победителем. 

    «ЛигаБизнесИнформ» Проценко Людмила

Стоимость
  • Перед стартом открытого тренинга

    11-12.10.2019г, 2 дня, г. Киев

    Пт-Сб, кофе-брейки 4, сертификаты

  • 6500грн без учета НДС
  • При оплате до 2 ОКТЯБРЯ

    11-12.10.2019г, 2 дня, г. Киев

    Пт-Сб, кофе-брейки 4, сертификаты

  • 5500 грн без учета НДС